bukoku.com – Mesafeli Satış Sözleşmesi

Yürürlük Tarihi: 13/11/2025
Düzenleme Tarihi: 31/12/2028

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), bir tarafta Satıcı sıfatıyla bukoku.com (firma bilgileri aşağıda), diğer tarafta Alıcı sıfatıyla Site üzerinden elektronik ortamda sipariş veren kişi arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde kurulmuştur.

Alıcı, Site üzerinden sipariş vermekle işbu Sözleşme’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: bukoku.com (Firma unvanınız buraya yazılacaktır)
Adres: Haeki Sultan Mah. Samipaşa Sk. No:36 B Fatih / İSTANBUL
Telefon: +90 540 006 57 77
E-posta: [email protected]

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından bukoku.com üzerinden elektronik ortamda siparişi verilen parfüm ve kozmetik ürünlerinin (“Ürün/Ürünler”) satışı, bedelinin ödenmesi, teslimatı ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesine ilişkindir.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Alıcı’nın satın aldığı Ürün/Ürünlere ilişkin tür, miktar, birim fiyatı, ödeme koşulları, kargo ücreti ve teslimat bilgileri sipariş esnasında açıkça belirtilmiş olup, sipariş onayıyla birlikte yürürlüğe girmiştir.

4. Teslimat ve Kargo Koşulları

4.1 Ürünler, Alıcı’nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine gönderilir.
4.2 Teslimat süresi, stok durumuna ve teslimat bölgesine bağlı olarak değişmekle birlikte genellikle 1–5 iş günü içerisindedir.
4.3 Teslimat sırasında pakette bir hasar tespit edilmesi hâlinde Alıcı, kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı düzenletmekle yükümlüdür.
4.4 Kargo firması tarafından yaşanan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.

5. Ödeme Şartları

5.1 Ödeme, Site’de sunulan ödeme yöntemleri (kredi kartı, banka kartı vb.) üzerinden alınır.
5.2 Sipariş; ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından işleme alınır.
5.3 Fiyatlarda oluşabilecek sistemsel veya yazım hataları durumunda Satıcı siparişi iptal etme hakkını saklı tutar; bu durumda tahsil edilen tutar Alıcı’ya iade edilir.

6. Cayma Hakkı

6.1 Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
6.2 Cayma hakkının kullanılabilmesi için Alıcı’nın bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirimde bulunması gerekmektedir (e-posta ile yapılabilir).

Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler:

6.3 Parfüm, deodorant, kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde ambalajı açılmış, denenmiş veya kullanılmış ürünler hijyen gerekçesiyle iade edilemez.
6.4 Ambalajı açılmış veya orijinal koruyucu bandı sökülmüş ürünler tekrar satılabilirlik özelliğini kaybettiği için iade kapsamı dışındadır.

7. İade Süreci

7.1 Alıcı, cayma hakkını kullandıktan sonra ürünü 10 gün içinde Satıcı’ya göndermekle yükümlüdür.
7.2 Ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra, gerekli incelemeler yapılır ve uygun bulunması hâlinde 14 gün içinde Alıcı’ya ücret iadesi yapılır.
7.3 İade, ödeme sırasında kullanılan yöntem üzerinden yapılır.
7.4 İade kargo ücretine ilişkin sorumluluk, ilgili yönetmelik hükümlerine göre belirlenir.

8. Ürün Kullanımı ve Sorumluluk

8.1 Parfüm ve kozmetik ürünlerinde ortaya çıkabilecek alerjik reaksiyonlar, kişisel hassasiyetler veya kullanım hatalarından Satıcı sorumlu tutulamaz.
8.2 Ürünün kullanım talimatlarına aykırı kullanım sonucu oluşacak zararlardan Satıcı sorumlu değildir.

9. Fikri Mülkiyet Hakları

9.1 Site’nin tüm içerikleri (marka, logo, görseller, tasarımlar, metinler vb.) Satıcı’ya aittir.
9.2 İzinsiz kopyalanması, çoğaltılması, paylaşılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

10. Kişisel Verilerin Korunması

10.1 Alıcı’ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında “Gizlilik Politikası” çerçevesinde işlenmektedir.
10.2 Alıcı, Site’yi kullanmakla kişisel verilerinin bu politikalara uygun şekilde işlendiğini kabul eder.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

11.1 Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
11.2 Uyuşmazlıkların çözümünde Türk Hukuku uygulanır.

12. Yürürlük

Alıcı, elektronik ortamda sipariş vermesiyle birlikte işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, sipariş onayıyla birlikte yürürlüğe girer.